为全面贯彻落实集团公司“四抓四提升”专项整治工作，进一步夯实技能培养、优质服务工作基础，12月7日，川能水电集团百事吉公司组织开展以“锤炼岗位技能，展现青春风采”为主题的客服岗位技能比拼大赛，通过交流学习、技艺切磋，切实实现“以赛促训、以赛促学、以赛促改”的目的，推进公司人才队伍建设再上新台阶。
本次大赛以会议服务为主要命题，通过会前准备、会中服务等环节，以托盘操作、斟倒姿势、水杯水位、着装礼仪等为重点，综合考察选手的服务技能水平。大赛上，来自各一线项目的8支代表队、近30名平均年龄不足25岁的客服精英同场竞技，他们动作规范、整齐划一、微笑服务、斗志昂扬，以过硬的素质、精湛的技艺，为到场观摩的嘉宾们呈上了一份美妙的技术与视觉盛宴，充分诠释出百事吉公司在人才队伍锤炼、服务品质建设方面做出的努力与成绩。
通过一天紧张激烈的角逐，来自小型项目部的张荩颖荣获个人第一名，水电项目部王崟圳、雅商行项目部李萧、金鼎项目部何倩荣获第二名，攀枝花项目部左雯、能投二办项目部赵洋荣获第三名；在团队赛中，金鼎项目部夺得冠军，水电项目部荣获亚军，能投二办项目部荣获季军。
百事吉公司坚持以“服务品质打磨、品牌优势汇聚”作为安身立命之本，坚持立足自身现代服务业发展定位，狠抓员工技能培养、管理体系建设、作业标准梳理、日常品质督导，多措并举夯实优质服务根基。
川能水电集团开展“四抓四提升”专项整治工作以来，百事吉公司以岗位技能提升为核心，以会议服务流程、作业体系文件、食品卫生安全等为重点，严密制定培训计划，全面开展“三基”培训，通过项目自主培训、公司集中培训等方式，建立常态化的员工培养机制，全面提升一线员工综合素质；同时，组织开展项目交叉学习，通过项目管理员、一线员工的轮换学习，做到“取人之长、补己之短”，实现作业标准、管理标准由个体项目统一到公司整体统一，为“百事吉”品牌优质服务贴上标准、专业标签。
百事吉公司始终坚持“满足客户需求，超越客户期望”的服务理念，切实将作业标准的运营贯穿于每一处工作细节，不断提升服务能力及水平。未来，百事吉公司将紧紧围绕市场竞争和企业战略发展要求，继续践行“四抓四提升”专项整治工作，建立科学、系统的技能人才培养体系，为员工搭建更多的社会化技能展示平台，以持续不断的人才锤炼带动优质服务、以持之以恒的优质服务推动企业发展，切实做大做强做精多种经营板块，为推动集团公司高质量发展贡献力量。
