为进一步优化电力营商环境，着力提升客户电力优质服务“获得感”，提升市场竞争力，按照集团公司“不忘初心、牢记使命”主题教育“四抓四提升”专项整治工作方案，以及“专项整治漠视侵害群众利益问题”工作要求，2019年10月31日，川能水电集团在集团本部举办为期两天的电力营销优质服务培训。集团公司董事、副总经理刘均剑出席开班仪式并讲话。
刘均剑指出，参加此次培训的学员，均来自供电服务一线，代表公司直接服务群众和用户，是公司优质服务的展示者，是公司服务形象的直观代表。他强调，学员们要通过这次培训，从服务意识、服务技能、服务仪态都能有大幅提升，并将学习成果带回公司，通过带动身边的同事、所在的班组，不断提升公司供电服务能力和水平，真心、真情、真意为群众和用户供好电、服好务。
各电力公司供电所所长、客服经理、窗口服务人员共101人参加培训。
